Customer Experience & Service Design

Wir unterstützen dich als GründerIn 

oder UnternehmerIn dabei, aus deinen Produkten und Services ein Erlebnis zu machen, für das dich deine Kunden lieben. 

#CXWINGWOMAN ist deine Spezialistin für Customer & User Experience. Sie ist deine Ansprechpartnerin, wenn es darum geht, mehr über die eigenen Kunden zu erfahren und dieses Wissen anzuwenden damit du Geld verdienst.

SERVICES

KUNDEN INSIGHTS GENERIEREN

Wir unterstützen dich die Bedürfnisse deiner Kunden einfach und effizient herauszufinden und zu analysieren, damit du dein Angebot so gestalten kannst, dass es deine Kunden lieben.

SERVICE DESIGN & BLUEPRINTING

Digitale oder analoge Kundenerlebnisse, die begeistern sind kein Zufallsprodukt - wir unterstützen dich dabei Customer Journeys und Touchpoints so zu gestalten, dass deine Kunden zu Fans werden.  

DIGITALISIERUNG & TRANSFORMATION

Du möchtest Prozesse automatisieren oder dein Angebot online anbieten? Wir stellen sicher, dass deine Kunden einen durchgängigen Flow erleben - von der ersten Interaktion bis zum Check-Out und darüber hinaus.  

 

Zukunftbureau

COLLAB 22

Raus aus der Komfortzone - rein ins Zukunftbureau!

 

Das lokale "Zukunftbureau Kilchberg" ist für alle gedacht, die ihre Ideen, Projekte, Geschäftsmodelle, Verbandsfragen, Karrierefragen oder politischen Bürovisionen für echte Fortschritte schärfen und diskutieren möchten.

Mit dem Zukunftbureau wird ein Raum der Gelegenheit, ein Raum für Feedback, ein Raum für die Gestaltung für alle geboten, die an ihrer Zukunft arbeiten möchten. In einer sogenannten «Consultation Hour» werden die Themen, Fragen und Herausforderungen gechallenged und zusammen mögliche neue Wege erkundet werden.

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Der beste Weg, die Zukunft vorherzusagen, besteht darin, sie zu erfinden.

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